Garancije

Povjerenje koje ste nam ukazali kupnjom Sencon – PVC stolarije, nagrađujemo kvalitetnim i besplatnim servisom unutar jamstvenog roka, sukladno uvjetima jamstva Sencon. Navedeni servis te rezervne dijelove i pribor za stolariju osiguravamo u trajanju od 7 godina nakon ugradnje stolarije.

Jamstveni rokovi vezani su uz jamstvene rokove dobavljača materijala i teku od dana primopredaje ugrađene stolarije.

 

Kompletne uvjete jamstva možete pronaći u sklopu „Uputa za upotrebu i održavanje i Jamstvo“ u meniju „Savjeti“ koje svi kupci preuzimaju prilikom primopredaje ugrađene PVC stolarije – Sencon.

Jamstveni rokovi:

Prema trgovačkim propisima Europske unije, uvoz roba u države članice Europske unije dopušten je proizvođačima koji imaju dozvolu upotrebe CE znaka. CE označavanje podrazumjeva donošenje i provođenje niza pravila i postupaka kojima je cilj postizanje maksimalne kvalitete proizvoda:

Proizvođači stolarije sklapaju sa davateljima sustava „Kaskadni ugovor“ o poslovnoj suradnji temeljem kojega proizvođači PVC stolarije imaju pravo raspolagati inicijalnim ispitivanjima koje je ishodio davatelj sustava.

 

Dužnosti proizvođača PVC stolarije su:

 

• proizvoditi PVC stolariju sukladno dokumentaciji koji izdaje davatelj usluga, a to su:
  • Tehničke mape proizvoda
  • Smjernice za rad
  • Upute o proizvodnji
• Izdati “Izjavu o svojstvima” za izrađene proizvode, kojima potvrđuje da je PVC stolarija proizvedena sukladno navedenim dokumentima i ispitanim svojstvima

Politika kvalitete dio je dugoročnog plana razvoja Sencon-a s ciljem ostvarivanja svih zakonskih i ugovornih obveza, zaštite na radu te zaštite okoliša. Primarni cilj tvrtke, u pogledu kvalitete, realizacija je ugovora u cijelosti tj. zadovoljstvo naručitelja i ispunjenje njegovih očekivanja na području PVC stolarije.

Da bi se ovi ciljevi mogli realizirati, potreban je puni angažman svih zaposlenih. Zbog toga politiku kvalitete temeljimo na slijedećim načelima: